台臣阀门服务理念是做到线上线下一体化,高速、快速的相应,时间就是金钱,对于售前、售后均我们坚信好的态度、真正的笑容是会被认可的。我们愿意和每个用户一起成长、帮助用户、成为知心朋友、成为永远的合作伙伴,一起实现共赢的服务理念。

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阀门售后服务承诺:

   上海台臣阀门有限公司保证符合:合同、标书规定的质量、规格、型号、材质及性能要求,保证阀门设备经征求安装、正常运行和保养。在其使用寿命内具有满意的性能。设备制造完成后,我公司对质量、性能要求按合同、标书规定进行详细而全面的检测,质量达到要求,并出具产品合格证、检验报告。阀门设备保质期为安装调试合格后18个月。保质期内,我公司对设计、工艺、材料的缺陷而发生的故障负责,设备更换、维修所设计的有关费用由本公司承担,同时相应延长更换和修补零件的保质期。

1、阀门设计严格执行国家GB标准或美国ANSI、API、ASTM标准。

2、阀门壳体和内件材料严格按国家标准或美国ANSI标准进行理化检验和无损探伤检验,根据用户要求,可随时为用户提供所需的理化试验报告与探伤报告。

3、阀门密封堆焊后采用无损伤检验,保证密封面焊质量及阀门使用寿命周期。高温、高压阀门采用先进的自紧密封结构,保证阀门在高温、高压工艺下的密封性能与可靠性。

4、我公司保证出厂的产品均按有关国家标准生产和检验,不合格的产品决不出厂,保证严格履行、兑现产品三包,对出厂产品自发货起至十八个月内,在产品说明书规定的正常操作下将负责保期限内质量完好。

5、用户对我公司产品提出质量异议,公司保证在接到用户信息后,24小时内作出处理意见。若需现场解决的,保证派专业技术人员到达现场,并做到质量问题不解决服务人员不撤离。对每件用户反馈的产品质量处理结果将在我公司予以存档。

阀门售后服务项目:

序号

服务项目

阀门售后服务内容

1

安装、验收调试、指导等具体服务措施

我公司提供的产品在安装过程中,我公司免费对现场人员进行培训。使安装调试人员了解阀门设备的结构性能、以及安装前应注意的事项,从而提高产品使用寿命及避免造成不必要的损失,和提高有关人员的操作技术水平,我公司派人员指导或参与调试等工作,以满足用户的要求。

2

保修期

十八个月内保修;终身维护。

3

保修期间及保修期满后的服务内容

定期和不定期访问用户,了解本公司产品的使用状况、性能,密封性,操作是否灵活,及使用寿命等质量情况,协助用户解决使用过程中遇到的问题,及提出改进意见。

4

保修期内服务保障措施

我公司产品在运行过程中在接到客户反馈后,4小时内作出答复并在24小时内派专人到现场,协助用户一起尽快排除故障恢复正常运行,做到用户对服务满意。

5

其他优惠内容

我公司承诺:由本公司提供的产品,在保修期内,我方负责修理并负责更换有缺陷的零部件或整机。保修期满后若需要更换零件一律以最优惠价格提供。

主营: 气动调节阀气动三通调节阀气动薄膜调节阀气动单座调节阀精小型气动调节阀气动衬氟调节阀电动调节阀自力式调节阀气动球阀电动球阀http://www.tc29.net  二十小时热线15900840303
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